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万和作为厨卫电器品牌，常见故障及解决方式如下：
- 燃气热水器点不着火：多因电池亏电或水压不足，先换全新1号电池，检查进水阀门是否完全打开；若仍无效，清理进水口滤网的水垢杂质。
- 电热水器加热慢或不加热：多数是加热棒结垢太厚，断电后拔掉电源，打开排污口排出污水，用软刷清理加热棒表面水垢；若温控器故障，需联系售后更换。
- 燃气灶打火烧但熄火：是熄火保护针积碳或位置偏移，关闭气源，用细砂纸打磨保护针电极，调整其与火盖的间距至2毫米即可。
- 抽油烟机吸力弱：烟机滤网被油污堵塞，先断电拆卸滤网，用油污净浸泡15分钟后冲洗晾干，重新安装；若电机转速慢，需润滑电机轴承或更换电机。
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万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供
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